Bashkëpunimi shkollë-ndërmarrje, në Lindjen e Mesme

Rajoni MENA, domethënë rajoni i Lindjes së Mesme dhe Afrikës së Veriut, është një pikë e nxehtë ku kompanitë kineze të makinave mund të përqendrohen vitet e fundit. Dongfeng Forthing, megjithëse me vonesë në rajon, kontribuoi me gati 80% të shitjeve jashtë vendit vitin e kaluar. Përveç shitjeve, pjesa më e rëndësishme është shërbimi.

Me qëllim që të krijohet një mënyrë e re bashkëpunimi ndërkombëtar i kapaciteteve midis shkollave dhe ndërmarrjeve, të ndihmohen tregtarët vendas për të përmirësuar nivelin e teknologjisë së mirëmbajtjes së makinave dhe për të rritur cilësinë e shërbimit, më 27 janar, ditën e gjashtë të Vitit të Ri Hënor, ndërsa të gjithë ende po shijonin argëtimin familjar të pushimeve të Festës së Pranverës, Huang Yiting, menaxher i qendrës së operacioneve Azi-Australi të kompanisë së importit dhe eksportit, ishte takuar tashmë me ekspertë të jashtëm - Kolegji i Teknologjisë Profesionale Liuzhou, dhe z. Wei Zhuang, një mësues i lartë nga Departamenti i Automobilizmit i Kolegjit Profesional dhe Teknik Liuzhou, nisën një udhëtim për në Egjipt. Ky është fillimi i një trajnimi njëmujor për aftësi shërbimi në Lindjen e Mesme dhe Afrikën e Veriut nga 27 janari deri më 27 shkurt, i cili u mbajt dy herë në Kajro, Egjipt dhe Riad, Arabi Saudite.

Sipas situatës aktuale të koncesionarit egjiptian, Huang Yiting, menaxheri i biznesit të Qendrës së Operacioneve Azi-Australi, fillimisht e transformoi përmbajtjen e trajnimit nga gjuha kineze në anglisht për menaxherët e shërbimit të koncesionarit, dhe më pas e transformoi përmbajtjen e trajnimit në anglisht në arabisht për t'i mësuar përsëri personelit të shërbimit të çdo stacioni shërbimi. Në të njëjtën kohë, gjatë mësimdhënies, ne u mësojmë edhe automjeteve që vijnë në stacionet e shërbimit në selinë e koncesionarit, dhe gradualisht kalojmë nga teoria në logjikë dhe në praktikë për disa probleme të vështira, në mënyrë që personeli i shërbimit të mund të kuptojë dhe të mësojë më thellë.

Gjatë tre javëve të trajnimit në Egjipt, një total prej më shumë se njëzet personeli shërbimi nga selia qendrore e shitësit dhe më shumë se dhjetë pika shërbimi të kontraktuara kryen trajnime përkatëse dhe lëshuan certifikata trajnimi.

Ndalesa e dytë e këtij trajnimi ishte në Riad, kryeqytetin e Arabisë Saudite, dhe personeli i shërbimit të tregtarëve në Kuvajt dhe Katar u ftua të merrte pjesë në këtë trajnim, dhe tregtarët sauditë ftuan gjithashtu personelin e shërbimit të degëve veriore, lindore dhe perëndimore të merrnin pjesë. Personi përgjegjës për shërbimin pas shitjes të tregtarit të Arabisë Saudite donte të rriste ndërveprimin dhe testin praktik në bazë të trajnimit për të siguruar cilësinë e trajnimit. Pasi mori reagimet, z. Wei Zhuang shtoi menjëherë seksionin e pyetjeve dhe përgjigjeve dhe atë pas testit në materialin e kursit, dhe përgatiti kërkesat përkatëse të testit praktik dhe fletët e përgjigjeve sipas kursit.

Ndryshe nga metoda e trajnimit në Egjipt, klasa në Arabinë Saudite përdor një mënyrë mësimi tregjuhëshe, domethënë, pasi mësuesi jep mësim në gjuhën kineze, personeli i qendrës së operacionit përkthen në anglisht dhe mbikëqyrësi i pas-shitjes i koncesionarit saudit jep mësim një herë në arabisht, me qëllim përmbushjen e nevojave gjuhësore të studentëve të ndryshëm. Në kombinimin e teorisë dhe funksionimit praktik, kjo metodë përdoret në leksioni e mëngjesit në pasdite nga mësuesi i vendosur paraprakisht në makinën prototip pas funksionimit të secilit student për të siguruar efektivitetin e secilit pjesëmarrës në trajnim.

Dhjetë ditë kursesh trajnimi kaluan shpejt, ne gjithashtu përgatitëm certifikata trajnimi për studentët, studentët shprehën shpresën se do të ketë më shumë mundësi për të vazhduar të marrin pjesë në trajnime të tilla për të siguruar nivelin e shërbimit ndaj klientit në terminal.

Uebfaqja: https://www.forthingmotor.com/
Email：dflqali@dflzm.com lixuan@dflzm.com admin@dflzm-forthing.com
Telefoni: +867723281270 +8618577631613
Adresa: 286, Pingshan Avenue, Liuzhou, Guangxi, China